1. Un membre crée un deal (acheteur ou vendeur), définit le montant et la catégorie.
2. Il envoie le lien d'invitation à l'autre partie, qui accepte.
3. L'acheteur dépose les fonds → ils sont bloqués en sécurité.
4. Le vendeur livre, l'acheteur confirme → les fonds sont versés au vendeur. ✅
En cas de problème, un litige peut être ouvert et un arbitre tranche.
Les frais d'escrow sont simples :
• Deal inférieur à 200 € → 10 € fixe
• Deal 200 € et plus → 5 % du montant
Exemples : un deal de 100 € → 10 € de frais. Un deal de 500 € → 25 € de frais.
En cas de litige, des frais d'arbitrage peuvent s'appliquer.
Charge de la preuve : celui qui affirme un fait doit le prouver. Le vendeur dit avoir livré → il doit le prouver. L'acheteur dit que ça ne marche pas → il doit le prouver.
Sans preuve claire, la décision penche pour la partie protégée selon l'état du deal.
Les frais d'escrow ne sont pas remboursables, même en cas de remboursement.
Toute décision d'arbitrage est définitive.
Mes fonds sont-ils en sécurité ?
Oui, ils sont bloqués et ne bougent qu'à la fin du deal.
Combien de temps dure un deal ?
Selon le délai fixé à la création (48h par défaut).
Et si l'autre ne répond plus ?
Ouvre un litige, un arbitre interviendra.
Puis-je annuler ?
Le vendeur peut rembourser l'acheteur tant que le deal n'est pas confirmé.
Une question ou un souci ? Contacte le support :
@TonSupport